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一.管理檢測樣品需做到這8個(gè)方面

1. 樣品的采集：

樣品應具有代表性。以樣品的結果說(shuō)明總體的情況，對總體作出結論。采樣遵循如下原則：
1.1 代表性：
采樣時(shí)應特別注意克服和消除各種因素的影響，使樣品最大限度地接近總體情況，保證樣品對總體有充分的代表性 。
1.2 可獲性：
某些情況下，樣品可能不具備代表性，而是由其可獲性所決定。
1.3 公證性：
采樣必須保證公正，由具有資格的人員（接受過(guò)采樣培訓且考核合格的人員）進(jìn)行。必要時(shí)在現場(chǎng)與受檢單位陪同人員一起簽封，并做好現場(chǎng)采樣記錄。填寫(xiě)樣品采集記錄表，雙方簽字確認。

2.樣品的接收
2.1 填寫(xiě)委托書(shū)
無(wú)論抽檢還是送檢樣品首先應由委托方填寫(xiě)“樣品檢驗委托書(shū)，一般委托書(shū)一式二份，一份留檢驗機構存檔，一份交委托方作為領(lǐng)取報告憑證”。
2.2 審核委托書(shū)
接收人員應審核樣品檢驗委托書(shū)填寫(xiě)是否規范，是否有空項，手續是否齊備，資料是否完整，標準引用是否正確、適宜。
2.3 核查樣品
樣品應與“樣品檢驗委托書(shū)”填寫(xiě)內容一致。樣品包裝應完好，如不完好應有文字記錄。送檢樣品數量應符合檢驗、復驗、仲裁的要求，如送檢樣品僅為檢驗樣品應有文字說(shuō)明。
2.4 正式受理
樣品接收人員在“樣品檢驗委托書(shū)”上簽字并承諾出具報告日期。

3.樣品的編號

為保證檢驗樣品溯源 ，原則上一份樣品給予一個(gè)唯一性編號（CNAS的要求是避免混淆，并不是要唯一性編號，當然唯一性編號肯定也滿(mǎn)足要求）。

對于同一事件的若干樣品可視為一份樣品給予一個(gè)編號。樣品編號可由年份、樣品類(lèi)別代碼和樣品序號組成（或者其他的適合實(shí)驗室的編號）。為保證樣品編號的唯一性，一般由樣品接收部門(mén)負責統一編制，或者有LIMS的實(shí)驗室可以由系統生成。

4.樣品的識別
樣品的識別包括唯一性編號(樣品受理編號)和樣品不同試驗狀態(tài)(未檢、在檢 、檢畢 、留樣)標識 。對檢畢樣品應有“檢畢”、“合格”、“不合格”標識。對于多個(gè)包裝的同一樣品應在樣品受理編號后面加橫杠和數字加以細分識別，以確保每個(gè)包裝的唯一性。樣品管理員負責將樣品的識別標簽逐一貼在樣品上。

5.樣品的流轉
樣品受理后，由承辦人根據客戶(hù)“樣品檢驗委托書(shū)中的要求，向檢測部門(mén)（人員）下達“樣品檢驗交接單”，并通知檢測室樣品管理員取待檢樣品。檢測室樣品管理員在交接時(shí)應核查樣品狀況并在“樣品檢驗交接單”上簽收認可。樣品傳遞到檢測室后由檢測室樣品管理員統一登記。未檢、在檢、檢畢樣品應分別存放。檢測員領(lǐng)取樣品作試驗時(shí)，樣品識別號不得改變。樣品在流轉和檢測過(guò)程中應加以防護，避免受到非檢測性損壞或丟失。

6.分包樣品的管理
對外提供給分包實(shí)驗室的樣品，在交付前應檢查樣品完好性，交付分包實(shí)驗室的樣品應有對方接收憑證。分包管理部門(mén)應做好分包樣品的登記工作。分包方應有保護樣品完整性的措施，做好樣品的標記和保管。

7.樣品的貯存、保管
樣品貯存、保管應設有專(zhuān)門(mén)的樣品窒并配備合適的設施；

樣品室由樣品管理員專(zhuān)人負責，限制出入；

樣品貯存環(huán)境應安全，無(wú)腐蝕，清潔干燥且通風(fēng)良好，有溫濕度監控；

對要求在特殊環(huán)境條件下貯存的樣品，應嚴格控制環(huán)境條件，環(huán)境條件應定期加以記錄；

留樣應按照規定數量、品種執行，以備復檢、仲裁用；

腐蝕性、易燃、易爆和有毒的危險樣品應隔離存放，做出明顯標記；

樣品管理員要對留樣樣品認真進(jìn)行驗收登記，不同性質(zhì)的樣品分類(lèi)保存。

8.樣品的處理
報告發(fā)出后留樣樣品留樣期不得少于報告投訴反饋時(shí)間，對超標樣品和特殊樣品如有必要可重點(diǎn)延長(cháng)留樣期，檢畢樣品處理分以下幾種處理方式：
8.1 客戶(hù)要求領(lǐng)回的樣品，在留樣期滿(mǎn)后，客戶(hù)可領(lǐng)回。客戶(hù)領(lǐng)回樣品時(shí)，領(lǐng)樣員需憑“樣品檢驗委托書(shū)”到樣品室，由樣品管理員辦理退樣手續。

8.2 客戶(hù)需提前(留樣期內)領(lǐng)回樣品時(shí)，應在樣品檢驗委托書(shū)上簽注“對本檢測報告無(wú)異議”之后，方可由樣品管理員辦理退樣手續；

8.3 對留樣期已過(guò)的客戶(hù)委托處理樣品，應按客戶(hù)填寫(xiě)的要求處理；

8.4 必須監護處理的樣品，樣品管理員必須按規定辦法監護處理，防止污染環(huán)境及造成危害，監護處理應有記錄。

二.樣品管理過(guò)程中不可忽視的幾個(gè)小細節

1.檢測樣品流轉：

1.1 樣品管理員對接收的所有委托送檢樣品應做好記錄，按照檢測要求將送檢樣品交給相關(guān)檢測室，辦理好交接手續；

1.2 檢測人員對送檢樣品進(jìn)行核對交接，按照要求進(jìn)行制樣；

1.3 檢測人員在檢測樣品試畢后，應將試畢檢測樣品放在試樣已檢區；

2.檢測樣品的貯存：

“試畢”試樣及客戶(hù)有特殊要求的剩余送檢檢測樣品最后交樣品管理員“留存”保管。

3.檢測樣品的處置：

3.1 試畢檢測樣品的試樣，留樣期不少于國家有關(guān)法律、法規所規定的期限。

3.2 對無(wú)特殊要求的剩余送檢樣品留樣期不超過(guò)報告申訴期。

3.3 公司內部常規例行委托檢測的檢測樣品無(wú)特殊要求時(shí)留樣期為1星期。

4.檢測樣品的保密與安全：

4.1 嚴格按照與客戶(hù)簽訂協(xié)議或有關(guān)規定進(jìn)行檢測樣品的檢測、儲存與處置 ，嚴格執行保密管理規定，對客戶(hù)的檢測樣品、技術(shù)資料及有關(guān)信息負有保密責任。

4.2 對有特殊要求的檢測樣品，應做出相應安排，包括檢測樣品接收、流轉、貯存、處置及技術(shù)資料的管理，采取安全防護措施，保證檢測樣品的完好及機密性。

三.檢驗機構樣品室要怎樣管理才規范

1.樣品管理員的職責：
1.1 樣品管理員必須保證樣品室的清潔、整齊、美觀(guān)，確保在最有效的時(shí)間內查找所需樣品。
1.2 未經(jīng)允許，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)出樣品室，樣品管理員有權拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)出樣品室。
1.3 樣品管理員有權監督進(jìn)出樣品室人員的活動(dòng)。
1.4 未經(jīng)樣品管理員的同意，其他人不得將樣品帶入或帶出樣品室。
1.5 樣品管理員必須對樣品室發(fā)生的一切異常狀況負責，發(fā)現異常必須及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

2.一般規定：
2.1 每天清理樣品室，保證樣品室的清潔、整齊、有序。
2.2 新到樣品時(shí)，必須檢驗樣品的完好性，及時(shí)入庫并貼標、拍照、排放（或收藏）、入帳。
2.3 保證每款樣品標簽完整，標明貨號及顏色（標簽貼于鞋底）。將樣品用數碼像機拍照，存入電腦（圖片以樣品的貨號命名），以廠(chǎng)家、日期為分類(lèi)標準。
2.4 出、入庫一定要有單據，雙方簽字后樣品方可出、入庫，樣品去向要落實(shí)到人。

3.出庫管理：
3.1 樣品裝箱出庫前，樣品管理員應確保樣品的完好性，決不能有不良樣品流出至客戶(hù)手中。杜絕樣品上帶有原廠(chǎng)家商標、電話(huà)、地址、金額等資料，否則視情節輕重扣發(fā)崗位津貼。
3.2 樣品管理員接到樣品出庫通知時(shí)，填寫(xiě)出庫單，領(lǐng)樣人、樣品管理員簽字后方可出庫。
3.3 任何樣品出庫或外借，不得損壞，如有毀損，樣品管理員有權申請要求賠償。

4.入庫管理：
4.1 新到樣品時(shí)，按到貨單認真驗貨，必須檢驗樣品的完好性。及時(shí)入庫并貼標、拍照、入帳、排放或收藏。
4.2 入箱存放的樣品，要做好保護，填紙、裝袋后裝箱，箱上標明數量，品名及廠(chǎng)家后有序排放入庫（以廠(chǎng)家名為裝箱標準）。
4.3 定期整理樣品室，挑出長(cháng)期不用、已破損或一款相同數只的樣品報批作廢。
4.4 可配成對的鞋子單獨裝箱，跨年度的成對鞋報批處理。
4.5 樣品架上的樣品要按廠(chǎng)家、類(lèi)型、材質(zhì)的順序擺放，用吊牌標清，定期整理樣品架，長(cháng)期不用、重復的樣品裝箱備查。
4.6 定期盤(pán)點(diǎn)（每月27日），盈虧要究責（按財務(wù)實(shí)際核算金額按比例賠付）。

5.罰責：
5.1 樣品室的門(mén)、燈、空調等未關(guān)，發(fā)現一次扣罰責任人5元。
5.2 未經(jīng)允許，樣品管理員私自外借樣品或樣品資料，一經(jīng)發(fā)現將視情節嚴重扣罰當月崗位津貼。
5.3 因樣品管理員工作失誤，導致不良樣品流入客戶(hù)手中，全數扣除當月崗位津貼。
5.4 廠(chǎng)家、工廠(chǎng)的貨號、價(jià)格、電話(huà)號碼、商標或標簽等信息出現在樣品上，致使客人獲得以上資料，將視為樣品管理員的工作失職，相應扣罰當月崗位津貼。
5.5 樣品丟失或樣品管理員不明樣品的去向，樣品管理員需原價(jià)賠償。

四.小結

樣品管理是實(shí)驗室管理過(guò)程中的重要內容，是保證檢測數據真實(shí)可靠和溯源的重要依據，需要嚴格管理。樣品管理工作瑣碎，注重細節，需要耐心對待，在長(cháng)期工作中不斷總結經(jīng)驗，才能更有效的提高樣品管理的效率和水平呦。

來(lái)源：墨跡CNAS和CMA