ISO剛剛發(fā)布輕松實(shí)現綠色溝通的標準

在實(shí)現全球氣候目標的競爭中，世界各地的組織越來(lái)越期望傳達他們的環(huán)境政策和承諾以及他們所做事情的影響。有效地報告其行動(dòng)可以成為變革的強大催化劑。為此，ISO剛剛發(fā)布了旨在提供幫助的國際環(huán)境溝通標準。

從理念共享到重建對綠色承諾的信心，針對環(huán)境問(wèn)題和活動(dòng)進(jìn)行的清晰和有說(shuō)服力的溝通對于任何有用的事情都是必不可少的。如果處理得當，組織可以建立信任，提高聲譽(yù)，提高對重要環(huán)境挑戰的認識，從而帶來(lái)真正和持久的改變。此外，它還有助于證明組織遵守國家和國際法規以及環(huán)境報告制度。

ISO 14063《環(huán)境管理——環(huán)境溝通——指南與示例》，使用國際認可的最佳規程，就與環(huán)境溝通有關(guān)的原則、策略和活動(dòng)提供了指南。為了與該領(lǐng)域的其他國際標準保持一致，該標準剛剛完成修訂，提供了其它指南和新特點(diǎn)。

制定該標準的ISO專(zhuān)家委員會(huì )主席約翰?史德勒（John Shideler）博士說(shuō)，環(huán)境溝通不止關(guān)乎信息共享，它應該要體現一個(gè)組織的價(jià)值觀(guān)，并可以對組織的看法和完成方式產(chǎn)生強大影響。

他說(shuō)，“組織環(huán)境影響力透明化的需求日益增加，表明組織致力于這一事業(yè)，并和利益相關(guān)者共同參與透明化進(jìn)程。”

 “該標準為制定環(huán)境溝通策略和政策提供了堅實(shí)的基礎，以便組織可以談?wù)撈浠顒?dòng)，并以清晰高效地方式促進(jìn)對話(huà)進(jìn)程。”

ISO 14063是由 ISO/TC 207“環(huán)境管理”技術(shù)委員會(huì )的“環(huán)境績(jì)效評估”第四分技術(shù)委員會(huì )（SC 4）制定。其秘書(shū)處是由ISO的美國成員ANSI承擔。

在世界衛生日支持護士和助產(chǎn)士--ISO為此制定國際標準

護士和助產(chǎn)士們不僅在大流行病時(shí)期、更是在每一天都為了公共衛生事業(yè)而孜孜不倦地工作。確保他們在工作中發(fā)揮出最大潛能可以強有力地促進(jìn)全民健康覆蓋的實(shí)現。今年的世界衛生日主題是“支持護士和助產(chǎn)士”，ISO為此制定了國際標準。

按照世界衛生組織（WHO）的說(shuō)法，用國際標準培訓護士和助產(chǎn)士具有經(jīng)濟意義。一個(gè)運作良好的、護士和助產(chǎn)士發(fā)揮最大潛能的醫療體系所帶來(lái)的益處包括但不限于提升健康水平、促進(jìn)性別平等和支持經(jīng)濟發(fā)展等。

為了推動(dòng)建立上述醫療體系，ISO以慶祝世界衛生日為契機，批準了一項旨在制定國際專(zhuān)題組協(xié)議（IWA）的項目，該協(xié)議旨在提升醫療衛生從業(yè)人員的臨床實(shí)習環(huán)境的質(zhì)量。

主要針對護士和助產(chǎn)士的IWA 35——《關(guān)于醫療衛生從業(yè)人員的臨床實(shí)習環(huán)境質(zhì)量--要求》將提供一種全球方法，確保全世界醫療培訓人員的臨床實(shí)習環(huán)境的質(zhì)量。

主持制定該協(xié)議的ISO工作組召集人莎莉?斯溫格伍德（Sally Swingewood）表示，護理和助產(chǎn)人員占許多國家醫療行業(yè)勞動(dòng)力的50％，再加上全球范圍內醫療衛生從業(yè)人員的短缺，這意味著(zhù)迫切需要具有豐富臨床經(jīng)驗的合格醫護人員，他們有能力適應各種需求、。

她表示，近年來(lái)從理論學(xué)習層面改善護理培訓已取得了很大進(jìn)展，但臨床實(shí)習卻沒(méi)有得到同等程度的重視。隨著(zhù)移民的增加，人口流動(dòng)性加大，醫療衛生從業(yè)人員需要處理更加多樣化的案例、應對更多變的環(huán)境。一些國家制定了評估臨床實(shí)習的國家級指南，有些國家則根本沒(méi)有相關(guān)規定，因此需要在這一領(lǐng)域制定全球認可的標準。

另一項正在制定中的ISO標準旨在從管理層面支持護士和助產(chǎn)士。未來(lái)的ISO 22956——《醫療組織管理-以患者為中心的人員配備指南》將幫助醫療組織更好地提供與患者需求相匹配的勞動(dòng)力和資源。

負責該標準的ISO技術(shù)委員會(huì )*主席韋羅妮卡?穆茲奎斯?愛(ài)德華茲（Veronica Muzquiz Edwards）博士說(shuō)， COVID-19已被宣布為全球性大流行病，全世界對此時(shí)無(wú)私奉獻、專(zhuān)注患者的護士和助產(chǎn)士們深懷敬意和贊賞。這項標準認識到護士和助產(chǎn)士需要足夠支持和資源，以患者為中心的人員配備方法有助于提高了病人護理的安全性和質(zhì)量。

以上兩份文件在出版時(shí)將被列入ISO的數百種醫療衛生國際標準中。

有關(guān)ISO健康標準的更多信息，請參見(jiàn)ISO.org上的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)。

* ISO 22956由是ISO / TC 304醫療組織管理技術(shù)委員會(huì )制定，該技術(shù)委員會(huì )的秘書(shū)處是由美國的ISO成員ANSI負責。有興趣參與標準制定的人應聯(lián)系所在國的ISO成員。

機器人在對抗COVID-19的前線(xiàn)

隨著(zhù)病毒大流行在全球范圍內的持續蔓延，醫院正轉向用技術(shù)手段來(lái)幫助治療病人，并在此過(guò)程中保護醫生和護士。

最近一篇發(fā)表在《科學(xué)機器人》上的一篇文章指出，機器人可能是對抗COVID-19的有效資源，可用來(lái)消毒、送藥和送食物，并測量生命體征。意大利北部COVID-19疫情中心的一家醫院讓我們看到了可能的情況。

1、幫助醫護人員

在靠近意大利與瑞士邊界的瓦雷塞鎮，臨床醫生正在使用機器人為COVID-19患者做檢查。這些機器人配備了攝像頭，醫務(wù)人員可以通過(guò)它監視患者，檢查醫療監控器屏幕。

這些機器人有一張友好的面部，一雙大大的眼睛讓患者放松。除了確保醫生和護士的安全外，它們還幫助醫院減少了對口罩和防護服的使用，這些目前都是短缺的資源。如果病人狀況良好，還可以通過(guò)機器人與醫務(wù)人員交流。該機器人擁有60多個(gè)傳感器，具備語(yǔ)音交互、面部識別、語(yǔ)音定位、視頻聊天、避障和自動(dòng)充電等功能。

2、標準的作用

IEC為這些機器人采用的諸多技術(shù)(如傳感器、電池和半導體)制定了國際標準和合格評定計劃。IEC TC 47在其許多出版物中包括傳感器，包括用于各種傳感器元件的國際標準。

護理機器人和其他輔助機器人設備構成了主動(dòng)輔助生活(AAL)技術(shù)的更廣泛類(lèi)別的一部分。所有這些都是為了提高用戶(hù)的生活質(zhì)量，并使他們能夠通過(guò)使用信息和通訊技術(shù)(ICT)過(guò)上獨立的生活。

IEC積極輔助生活系統委員會(huì )(SyC AAL)于2015年成立，其作用是確保使用AAL系統和服務(wù)時(shí)的安全性、穩定性、隱私保護和跨供應商的互操作性，并促進(jìn)標準化，使其可被使用和訪(fǎng)問(wèn)。

IEC TC 21為所有二次電池和電池制定國際標準，包括安全安裝原則、性能、電池系統、尺寸和標簽。

ISO和IEC信息技術(shù)聯(lián)合技術(shù)委員會(huì )(ISO/IEC JTC 1)及其幾個(gè)分技術(shù)委員會(huì )(SCs)制定了國際標準，這些標準為其他IEC和ISO委員會(huì )在開(kāi)發(fā)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的應用程序方面提供了指南。

此外，IEC技術(shù)委員會(huì )還為觸摸屏(IEC TC110)和音頻、視頻和多媒體系統和設備(IEC TC100)等硬件組件制定標準。

3、投入工作的機器人

從廣泛層面來(lái)說(shuō)，由于病毒，世界各地的工人不得不呆在家里，許多制造商可能已經(jīng)考慮將生產(chǎn)線(xiàn)轉向全自動(dòng)化。由于臨時(shí)工短缺，農民可以在田地或溫室里使用機器人來(lái)務(wù)農。

面臨著(zhù)病毒大流行，人們密切關(guān)注對機器人的需求，但這只是加速對低收入工作的影響的趨勢，尤其是在發(fā)達國家。例如，自動(dòng)付款柜臺已經(jīng)成為大多數商店和火車(chē)站的標配，人們使用時(shí)不加思索。

機器人所處理的越來(lái)越多是枯燥、骯臟而且危險的工作，而COVID-19讓人們關(guān)注到機器人的諸多用處。購物倉庫的運轉嚴重依賴(lài)于機器人，在清潔行業(yè)甚至快餐店，機器人變得越來(lái)越普遍。

4、通過(guò)標準解決社會(huì )問(wèn)題

顯然，該病毒將對經(jīng)濟和就業(yè)產(chǎn)生深遠影響。在COVID-19危機期間，社會(huì )封閉的諷刺之一是，雖然它可能保護工人的健康，但在某些情況下，它也奪走了他們的生計。會(huì )計師和測量師等更高資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人士也難免于此。機器人從來(lái)不會(huì )患病，而且可以按時(shí)完成任務(wù)。

IEC是自主和智能系統倫理開(kāi)放社區(OIANIS)的創(chuàng )始成員。該全球論壇將對標準的制定和使用感興趣的組織聚集到一起，將其作為解決自主和智能系統中的倫理問(wèn)題的一種手段。IEC還成立了自己的小組，以確定與其標準化工作及其他技術(shù)活動(dòng)相關(guān)的倫理問(wèn)題和社會(huì )關(guān)注點(diǎn)。

雖然偏見(jiàn)算法的問(wèn)題經(jīng)常被提到“倫理”議程上，但一個(gè)可能更緊迫的問(wèn)題是，我們想要什么樣的未來(lái)？人工智能已經(jīng)在改變日常生活的方方面面。人工智能相關(guān)技術(shù)已經(jīng)被應用于提高效率，解決問(wèn)題，并創(chuàng )造可擴展的個(gè)性化體驗。至關(guān)重要的是，數字化轉型要考慮到隱私、安全和道德等問(wèn)題，以獲得最廣泛的利益。其目標必須是最大限度地實(shí)現公共利益，同時(shí)限制無(wú)意傷害或意外后果的風(fēng)險。迅速部署人工智能的愿望，必須要以研究其倫理影響為前提。由多個(gè)相關(guān)方制定國際標準，可確保達到正確的平衡。